牙科DSO：当前台模型失效，赢家怎么重做？

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Reach是一家总部位于美国犹他州的牙科运营科技公司，创始人Cory Pinegar在2016年以1美元收购了这家企业。自那时起，他将客户规模从35家扩展至近3000家，团队规模也已接近200人。

当前，牙科DSO和连锁机构的前台面临着人手短缺、患者期望提升和利润空间收窄的三重压力。许多机构仍在依赖“加人”或局部优化工具，然而关键任务的稳定性和运营效率依然不容乐观。Cory在访谈中分享了他在数千家牙科DSO实践中总结出的混合团队运营方法论，探讨了为何当前的前台模型亟待重做，以及成功机构将如何应对这一挑战……